Kundenberater:in im Vertriebsinnendienst | Frechen (hybrid) | 20-30 Stunden

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und suchst eine neue Herausforderung im Vertriebsinnendienst?  Dann werde Teil unseres Online-Sales-Teams und unterstütze unsere Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat – mit Leidenschaft und Eigenverantwortung!

Unser Rundum-Wohlfühlpaket bietet dir:

  • Work-Life-Balance & Flexibilität: 6 Wochen Urlaub (30 Tage), hybrides Arbeiten (60 % Homeoffice), Workation: bis zu 4 Wochen pro Jahr aus dem Ausland arbeiten
    • Onboarding & Entwicklung: Strukturierte Einarbeitung über unsere Academy, Mentorenprogramm & vielfältige Weiterbildungsprogramme – z. B. Sales-Trainings & Leadership-Programm
    • Zusätzliche Vorteile: Startprämie bis zu 1.000 €, Zuschuss zum Mittagessen (1x pro Woche), 30 % Personalrabatt, attraktive Corporate Benefits, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie bis zu 2.000 €
    • Gesundheit & Mobilität: Wahlweise vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft / proFit Gutschein oder Zuschuss zu Fahrtkosten  (20€ pro Monat), 30 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
      • Arbeitsumfeld & Team: Modernes Büro in Frechen, kostenlose Parkplätze, frisches Obst & Gemüse vom Biohof, gratis Heiß- und Kaltgetränke, Hunde sind im Büro willkommen
      • Erlebnisse & Teamspirit: Sommerfest in Uden (Niederlande), Weihnachtsfeier, regelmäßiges Frühstück im Büro, Produkt-Kick-Offs, Teamevents, B2Run, Gesundheitstage & Schulungen zum Austausch und Weiterlernen

        Wenn du das liest, bist du auf einmal hellwach, denn von den folgenden Verantwortungsbereichen träumst du nachts:

        • Du stehst gerne auf, weil dein Herz für persönliche Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Chat schlägt
        • Den Kunden bei Anfragen (von Bestellungen über Produktinfos bis hin zu Servicefragen) zu unterstützen, findest du traumhaft
        • Du träumst von bedarfsgerechter Kundenberatung, informierst Kunden zu unseren Produkten und findest die beste Lösung
        • Einen Überblick über unsere Produkte (du wirst geschult) und diese erklären, kannst du im Traum
        • In Früh- oder in Spätschicht sowie einmal pro Monat am Samstag zu arbeiten, ist kein Albtraum für dich
        • In Team zu arbeiten ist in dir drin, wie das Zähneputzen nach dem Aufstehen

        Du passt perfekt in unser aufgewecktes Team, wenn du:

        • Quereinsteiger bist oder bereits Erfahrung im Kundendienst, Call-Center oder im Vertriebsinnendienst gesammelt hast
        • In Teilzeit  (20-30 Stunden pro Woche) arbeiten möchtest und innerhalb unserer Service Zeiten (Montag-Freitag von 08:30-18:30 Uhr) flexibel bist
        • An mindestens 3-4 Tagen pro Woche aus unserem Office in Frechen arbeiten kannst
        • Gelegentlich bereit bist, samstags (zwischen 09:00-17:30 Uhr) zu arbeiten (ca. einmal pro Monat im Home Office)
        • Über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise über (gute) Englisch- oder über Niederländisch Kenntnisse verfügst
        • Sehr kommunikationsstark sowie empathisch bist
        • Selbstständig und proaktiv arbeitest

          Warum Swiss Sense?

          Weil bei uns nicht nur Qualität und Handwerkskunst zählen – sondern vor allem der Mensch.
          Wir leben Offenheit, fördern Weiterentwicklung und feiern Erfolge gemeinsam.

          Werde Teil unserer Wachstumsgeschichte und starte durch – mit echter Wirkung & Teamspirit.

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          Bewerbungsverfahren

          So läuft das Bewerbungsverfahren bei Swiss Sense

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            Deine Bewerbung

            Sie bewerben sich direkt über unsere Webseite. Nachdem Sie auf „Senden“ gedrückt haben, ist das ausgefüllte Bewerbungsformular direkt bei Swiss Sense sichtbar. Wir lesen Ihre Bewerbung sorgfältig durch und lassen Sie möglichst schnell wissen, ob Sie zu einem Gespräch eingeladen werden.

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            Wir kontaktieren dich

            Wenn Sie unser Interesse geweckt haben, nehmen wir telefonisch Kontakt zu Ihnen auf. Sie können uns alle Fragen stellen, die Sie in diesem Moment haben. Falls der erste Eindruck gut ist, vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Gespräch mit Ihnen. Neben persönlichen und fachlichen Themen sprechen wir auch über Ihre Gehaltsvorstellungen und Zielsetzungen.

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            Das Bewerbungsgespräch

            Wir freuen uns auf das erste persönliche Kennenlernen. Das Wichtigste ist, dass die Chemie zwischen uns stimmt, Sie sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können und Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Stelle passen.

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            Die engere Auswahl

            Wenn das erste Gespräch positiv verlaufen ist, folgt meist – abhängig von der Stelle – noch ein zweites Gespräch und/oder Assessment Center. In diesem Fall informieren wir Sie im ersten Gespräch hierüber. 

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            Together…We make Sense!

            Passen wir zusammen? Dann unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot mit passenden Rahmen- und Arbeitsbedingungen. Wenn diese Formalitäten geklärt sind, freuen wir uns auf Sie und die zukünftige Zusammenarbeit. Willkommen bei Swiss Sense!

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          Nehme bitte Kontakt auf mit:

          Isabel von der Heide