Bist Du unser neuer Mitarbeiter* im Kundendienst?
Wir suchen für die DACH-Region fünf aufgeweckte Sachbearbeiter* (in Vollzeit oder Teilzeit), mit oder ohne relevante Berufserfahrung. In dieser Position bist Du Teil unseres internationalen Customer Care-Teams und springst gerne morgens aus dem Bett, um unseren Kund*innen mit Rat und Tat per Telefon oder E-Mail zur Seite zustehen. 

Wenn du das liest, bist du auf einmal hellwach, denn von den folgenden Verantwortungsbereichen träumst du nachts:
  • Du stehst gerne auf, weil Du Dich auf Kundenberatungen freust 
  • die Schnittstelle zwischen Fachabteilung und dem Kunden zu sein, findest Du traumhaft
  • Kunden über Liefertermine oder Produkteigenschaften zu informieren (du wirst geschult), kannst Du im Traum Schlaf
  • andere Fragen zu den Produkten zu beantworten ist keine Frage, über die du Schlaf verlierst
  • dem Kunden per Telefon, Email oder Chat zur Verfügung zu stehen, ist kein Albtraum für Dich
  • in Team zu arbeiten ist in Dir drin, wie das Zähneputzen nach dem Aufstehen

  • Du passt perfekt in unser aufgewecktes Team, wenn Du:
  • Quereinsteiger bist, oder bereits Erfahrung im Kundendienst hast
  • gerne in einem Team arbeitest, und Menschen hilfst
  • effiziente und kreative Ideen schnell umzusetzen möchtest
  • sehr kommunikationsstark sowie empathisch bist
  • selbstständig sowie proaktiv arbeitest
  • mind. 25 Stunden / Woche arbeiten kannst
  • bei einer Teilzeitanstellung die Möglichkeit hast, an zwei Nachmittagen / Woche bis 17 Uhr zu arbeiten

  • Unser rund um Wohlfühl-Paket bietet Dir:
  • großartige Kolleginnen und Kollegen
  • flache Hierarchien, eine Dutz-Kultur und enge Zusammenarbeit mit dem Top Management
  • die Möglichkeit diesen Geschäftsbereich eigenständig zu gestalten und aufzubauen
  • ein modernes Büro mit top Equipment in Frechen, sowie kostenfreie Parkplätze
  • Hybrides Arbeiten: 40% Office / 60% Homeoffice
  • 30% Personalrabatt
  • eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
  • ein Fruchtkorb, kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
  • Corporate Benefits inkl. einer Auswahl aus vier weiteren Benefits sowie 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitgestaltung
  • ein strukturiertes Onboarding gepaart mit einer professionellen Einarbeitung

  • Warum brauchen wir Dich bei Swiss Sense?
    Swiss Sense ist ein Familienunternehmen aus den Niederlanden. Seit 100 Jahren produzieren und vertreiben wir eine breite Palette an stilvollen Schlafsystemen mit Herz und Seele, und haben uns in den letzten Jahren zu einer renommierten Marke in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Österreich entwickelt. Mit mehr als 2.000 Schlafspezialisten europaweit sind wir als Unternehmen unseren Kunden und uns selbst am liebsten ganz nah.

    Damit das so bleibt, suchen wir im Zuge der weiteren Expansion und der Erweiterung unseres Storenetzes von aktuell 44 auf rund 120 Stores in den nächsten Jahren, zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als eine/n aufgeweckte/n Sachbearbeiter/in* (m/w/d) im Kundendienst für die DACH-Region.

    *das Geschlecht ist für uns nicht interessant. Für uns zählt der Mensch mit all seinen wundervollen Facetten – egal ob männlich, weiblich oder divers

    Jetzt bewerben

    Bewerbungsverfahren

    So läuft das Bewerbungsverfahren bei Swiss Sense

    • 1
      Ihre Bewerbung

      Sie bewerben sich direkt über unsere Webseite. Nachdem Sie auf „Senden“ gedrückt haben, ist das ausgefüllte Bewerbungsformular direkt bei Swiss Sense sichtbar. Wir lesen Ihre Bewerbung sorgfältig durch und lassen Sie möglichst schnell wissen, ob Sie zu einem Gespräch eingeladen werden.

    • 2
      Wir kontaktieren dich

      Wenn Sie unser Interesse geweckt haben, nehmen wir telefonisch Kontakt zu Ihnen auf. Sie können uns alle Fragen stellen, die Sie in diesem Moment haben. Falls der erste Eindruck gut ist, vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Gespräch mit Ihnen. Neben persönlichen und fachlichen Themen sprechen wir auch über Ihre Gehaltsvorstellungen und Zielsetzungen.

    • 3
      Das Bewerbungsgespräch

      Wir freuen uns auf das erste persönliche Kennenlernen. Das Wichtigste ist, dass die Chemie zwischen uns stimmt, Sie sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können und Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Stelle passen.

    • 4
      Die engere Auswahl

      Wenn das erste Gespräch positiv verlaufen ist, folgt meist – abhängig von der Stelle – noch ein zweites Gespräch und/oder Assessment Center. In diesem Fall informieren wir Sie im ersten Gespräch hierüber. 

    • 5
      Together…We make Sense!

      Passen wir zusammen? Dann unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot mit passenden Rahmen- und Arbeitsbedingungen. Wenn diese Formalitäten geklärt sind, freuen wir uns auf Sie und die zukünftige Zusammenarbeit. Willkommen bei Swiss Sense!

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    Lea Houben